রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

k7777111-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা অ্যাকাউন্ট চালান, তখন প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি আর কেন রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k7777111 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

k7777111-এ গোপনীয়তা শুধু একটা পৃষ্ঠা না — এটা আমাদের কাজের ধরন। bKash, Nagad বা Rocket-এ যখন লেনদেন হয়, সেই তথ্যের প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। নিচে ছয়টি মূল দিক তুলে ধরা হলো যেগুলো সরাসরি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার সাথে জড়িত।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। ফলে bKash বা Nagad-এ পাঠানো লেনদেনের বিবরণ পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন আর পছন্দ মনে রাখতে। কোন কুকি সক্রিয় থাকবে সেটা আপনি ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট চলবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন যন্ত্র থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই চালু আছে। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া ঢুকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেয় এবং আপনাকে জানায়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সচল থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। Rocket বা Nagad লেনদেনের রেকর্ডও একই নিয়মে সংরক্ষিত।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে, এবং সেটাও চুক্তির আওতায়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং ফলাফল আপনাকে জানাই।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। k7777111-এর সহায়তা দল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ আলাদা করে দেখে, যাতে আপনার চাহিদা দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন — তথ্য হালনাগাদ, মুছে ফেলা বা রিপোর্ট করার জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংশ্লিষ্ট বিষয় উল্লেখ করলে দল সরাসরি আপনার অনুরোধ নিয়ে কাজ শুরু করবে। এটি মোবাইল আর কম্পিউটার দুই জায়গা থেকেই কাজ করে।

ই-মেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ই-মেইল থেকে আমাদের লিখুন। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আমাদের দল আলাদা অগ্রাধিকারে এটি দেখবে। নির্দিষ্ট তথ্যের রেফারেন্স দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল অংশে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করার সুযোগ পাবেন। মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হয়, যা আপনার নিরাপত্তার স্বার্থে রাখা হয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান — আমরা উত্তর দেবো।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর আর ই-মেইল নেওয়া হয়। এরপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট রেফারেন্স, পরিমাণ আর তারিখ সংরক্ষিত থাকে। এ ছাড়া আইপি আর যন্ত্রের ধরনও রাখা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের ক্রেতার কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে সরাসরি জড়িত অংশীদার বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কুকি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে আর পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে করা যায়। মূল কুকি বন্ধ করলে কিছু ক্ষেত্রে বারবার লগইন করতে হতে পারে।

পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কী কী তথ্য আছে জানাবো এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবো। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অংশ আলাদা জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মিটিয়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়। Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম।

এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদের তারিখসহ পরিবর্তন প্রকাশ করা হয়। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা মোবাইলে আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়, যাতে আপনি আগেই জানতে পারেন।

সিস্টেম সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করে দেয় এবং আপনাকে OTP দিয়ে যাচাই করতে বলে। এরপর আমাদের দল আলাদাভাবে পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে তথ্যে কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন হয়নি।

নতুন নম্বর বা ই-মেইল যোগ করতে গেলে OTP যাচাই লাগে। পুরনো তথ্য আমাদের রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য, তবে সেটা লগইন বা লেনদেনে আর ব্যবহার হয় না।

আপনার যন্ত্র থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL দিয়ে কোডিং করা থাকে। ফলে bKash পিন বা Nagad ওয়ালেট নম্বরের মতো সংবেদনশীল তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বা শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

k7777111 Bangladesh স্লট গেম বাস্টার ব্ল্যাকজ্যাক বাস্কেটবল বেট k7777111 অ্যাপ